Gestão de academia
Sem cobrar ninguém duas vezes e sem barrar quem pagou.
O PULSO cobra a mensalidade, manda na catraca e concilia o repasse do agregador. Um plano só, tudo ligado, preço pelo número de alunos ativos.
Não tem teste de 14 dias — a primeira cobrança recorrente não cabe em 14 dias, e cronômetro que expira antes do produto aparecer não demonstra nada. A implantação é obrigatória e tem preço de tabela.
O buraco
R$ 4.000
por mês
Boleto e Pix avulso ficam entre 15% e 25% de inadimplência. Cartão recorrente tokenizado derruba isso pra 3% a 5%. Numa academia de 200 alunos a R$ 125, a diferença é essa — cerca de dez vezes o que você paga de software.
20 a 35%
do churn
Um quinto a um terço do churn é involuntário: cartão recusado, boleto não pago, ninguém viu. O dono não chama isso de churn. Chama de “o sistema não avisou”.
R$ 8 a 25
por check-in
O relatório de repasse do agregador não fica no seu sistema. Existe caso público de queda de R$ 21,67 para R$ 16,42 — 24% — que ninguém contestou, porque ninguém tinha o número anterior na tela.
O que o PULSO faz
Não é lista de telas. É a ordem em que elas decidem a sua compra.
Régua automática, de D-3 a D+15, sem ninguém lembrando de nada: D-3 lembra, D0 cobra, a retentativa classifica o motivo da recusa (soft, hard ou não-retentável), D+7 manda o link e D+15 bloqueia a catraca. Quem volta a pagar desce a régua na mesma velocidade com que subiu — a desescalada não é um favor manual.
O dinheiro vai direto pro seu gateway — Asaas, Vindi ou cobrança manual. Ele nunca passa pela nossa infraestrutura: não operamos adquirência, não retemos recebível e não custodiamos dinheiro da academia.
Primeiro efeito mensurável de inadimplência em D+45. ROI cheio no segundo ciclo — entre a assinatura e o primeiro real recuperado passam cerca de 75 dias, e essa conta é do calendário de vencimento, não da nossa vontade.
Pagou, passa. Venceu, não passa. O mesmo motor de decisão roda no servidor e no agente da unidade — não existe uma regra na nuvem e outra na porta —, e o alvo é decidir em menos de 250 ms: é meta de projeto sujeita a teste de carga, não número medido em campo.
E o inverso vale no mesmo dia: pagou agora, liberou em 60 segundos. Barrar adimplente é a reclamação que a gente usa como argumento contra o incumbente; produzi-la seria o fim da conversa.
Na fase 1 a decisão é online: a catraca fala com a nuvem e, se a internet cair, o equipamento entra no modo de contingência do próprio fabricante. O agente local que decide sozinho com o snapshot é fase 2, e o piloto é vendido assim, por escrito.
Na v1 o equipamento é Control iD. Topdata, Henry, Madis, Intelbras e ZKTeco ficam de fora, e a gente pergunta a marca da sua catraca antes de vender, não depois. O template biométrico fica no equipamento — ele não entra no nosso banco.
A tela mostra o que o portal do agregador não mostra: ticket efetivo por check-in pago (faturado dividido por linhas pagas), a série mês a mês desse ticket, e a contagem de linhas que o próprio extrato não explica.
Tudo sai do seu arquivo. Nenhum real de divergência é publicado sem o valor unitário ter saído do extrato que você já tem na mão — número nosso vendido como número seu não é auditoria, é chute com gráfico.
Conciliação de repasse desde o primeiro dia. Check-in automático depende de homologação nas plataformas, e enquanto ela não sai o check-in roda em modo assistido — a data entra aqui quando a publicação na vitrine oficial acontecer, e não antes.
A virada de chave
Tecnofit, Pacto, EVO e Next Fit já têm treino, avaliação, CRM e app. O fosso deles não é feature — é custo de troca. E a reclamação pública dos quatro é exatamente migração incompleta e cobrança indevida.
Por isso o produto é a troca, e por isso a maior parte da engenharia está na virada e não em tela nova. Um entrante que ataca o momento da troca não pode errar no momento da troca.
Sua base e seus contratos entram aqui em sombra, e a recepção trabalha em paralelo nos 30 dias que antecedem a virada. A cobrança tem chave de idempotência por contrato e competência — é o que impede a mesma mensalidade de sair duas vezes. A janela de sombra não é cobrada: a assinatura começa em D0.
Catraca não convive: o equipamento tem um dono só. Por isso o acesso não é migrado aos poucos — ele troca de dono num instante marcado, com data e hora combinadas com você, e no primeiro dia o bloqueio roda com carência reforçada e painel de barrados ao vivo na recepção.
Dez indicadores com valor, base e percentual: cobrado contra esperado, bloqueios, liberações manuais e divergências de repasse. E a saída existe desde o começo — reversão sem estorno até a primeira liquidação; depois dela, com plano de estorno aprovado item a item, e com o MDR não recuperável declarado antes, não descoberto depois.
O que vem junto
Não existe Basic, Pro nem Enterprise, e não existe módulo pago. Tudo que está nesta lista está ligado em toda assinatura, inclusive na menor delas.
Está incluso
Cobrança recorrente
Régua de D-3 a D+15, com retentativa classificada, no seu gateway.
Controle de catraca
Mesmo motor na nuvem e na porta, com alvo de decisão em menos de 250 ms. Na fase 1 a decisão é online.
Conciliação de repasse
Ticket efetivo por check-in pago, série mês a mês, linhas não explicadas.
Virada de chave
Wizard, runbook D-30/D0/D+30, conferência assinada e reversão auditável.
Alunos, contratos e acesso
Cadastro, contrato, bloqueio e liberação — o miolo do dia a dia.
Agenda e turmas
Aulas coletivas, ocupação e lista.
Ficha de treino
Prescrição no núcleo. Não é argumento de venda; é o que segura renovação.
App do aluno
Sem custo por instalação e sem faixa separada.
Financeiro
DRE, conciliação bancária e exportação pro contador. Consulte seu contador antes de usar pra fins fiscais.
Exportação total e auditoria LGPD
Seu dado sai inteiro, quando você quiser. É contrapartida, não upsell.
Não está, e a gente diz antes
Avaliação física
Fora da v1, com data publicada: fevereiro de 2027.
Balanço patrimonial
Fica fora. DRE a academia precisa; balanço, não.
Catraca que não seja Control iD
Um runtime de catraca na v1. Segundo fabricante tem dono e orçamento próprios.
Catraca decidindo com a internet caída
É fase 2. Na fase 1 a decisão é online, e a degradação vai escrita na proposta.
Rede entre CNPJs distintos
Franquia fica fora da venda da v1.
Negativação, acordo de dívida, parcelamento
Saíram da fase 1 inteira. Exigem bureau, fila humana e prazo de CDC.
Adquirência, custódia, antecipação
O dinheiro vai pro seu gateway e não para aqui no meio.
Pilates, natação, CrossFit
Vocabulário e agenda próprios. É outro produto.
Essa lista custa demonstração. A gente prefere perder a demo agora do que a implantação depois.
Preço
O que varia é o número de alunos ativos — aluno a aluno, não de degrau em degrau. A faixa é só o nome que a gente dá ao trecho da curva.
| Alunos ativos | Faixa | Por mês |
|---|---|---|
| 100 | Estúdio | R$ 162,08 |
| 150 | Estúdio | R$ 324,15 |
| 200 | Bairro | R$ 410,65 |
| 250 | Bairro | R$ 497,15 |
| 300 | Bairro | R$ 583,65 |
| 400 | Academia | R$ 713,65 |
| 600 | Academia | R$ 973,65 |
| 1.000 | Grande | R$ 1.365,65 |
Sem degrau
O aluno 301 custa R$ 1,30 — exatamente o que custa qualquer outro aluno desse trecho. Atravessar a fronteira de faixa não cobra pedágio, e isso não é promessa: uma tabela com degrau é recusada na hora de publicar.
Dois tetos
Nunca mais de R$ 2,1610 por aluno ativo, e nunca mais de R$ 2.470,00 de fatura por mês — esse segundo teto passa a valer a partir de 1.944 alunos.
A letra miúda, aqui em cima
Implantação obrigatória, com preço de tabela — ela é trabalho de gente e a concorrência também cobra. Abaixo de R$ 25,00 a gente não emite fatura: acumula, e não é perdoado.
Suporte
Tempo de resposta em minutos é o tipo de promessa que se quebra na primeira semana ruim. Enquanto a operação não tiver tamanho pra sustentar o número, ele não é publicado — a janela, sim.
Seg a sex, 8h às 18h
Incluso em toda assinatura. Dúvida, configuração, relatório, pedido de ajuste.
Seg a sáb, 6h às 23h
Pra todo mundo, sem linha na fatura. A porta física da sua academia não é alavanca comercial nossa.
Seg a sáb, 6h às 23h
SKU à parte, por unidade. Estende só a fila não crítica — a crítica já é de todos.
Não são 7 dias por semana e a madrugada não é coberta. Academia 24h tem janela sem plantão, e isso está escrito no contrato — não descoberto na primeira noite.
Sem cobrar ninguém duas vezes e sem barrar quem pagou. É a frase inteira, e é o que a implantação é contratada pra cumprir.